2. Política de Privacidade (LGPD) e Proteção de Dados

2.1 Dados coletados

O PoolData poderá coletar e tratar diferentes categorias de dados, incluindo:

• Dados cadastrais: razão social, nome fantasia, CNPJ, CPF, e-mail e outras informações necessárias para identificação do Usuário/Cliente.
• Dados operacionais: informações relacionadas às piscinas, como dimensões, produtos químicos utilizados e parâmetros de qualidade da água.
• Dados de uso: registros de acesso, logs do sistema e interações realizadas na plataforma.

2.2 Base legal

O tratamento de dados realizado pelo PoolData fundamenta-se nas seguintes bases legais:

• execução de contrato, para viabilizar a prestação dos serviços;
• legítimo interesse, especialmente para melhoria da plataforma e segurança operacional.

2.3 Finalidade

Os dados coletados são utilizados para:

• operação e funcionamento do sistema;
• geração de relatórios e informações técnicas;
• melhoria contínua da plataforma, incluindo análises e métricas (analytics).

2.4 Compartilhamento

Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes hipóteses:

• quando exigido por obrigação legal ou determinação de autoridade competente;
• com provedores de infraestrutura tecnológica, como serviços de hospedagem em nuvem (cloud), estritamente para viabilizar a operação do sistema.

2.5 Segurança

O PoolData adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção dos dados, incluindo:

• armazenamento em ambiente seguro e protegido;
• controle de acesso com níveis de permissão;
• adoção de boas práticas de segurança da informação.

2.6 Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá exercer os seguintes direitos:

• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• exclusão de dados, quando aplicável;
• portabilidade dos dados, quando tecnicamente possível e aplicável.

2.7 Retenção de Dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas, incluindo:

• enquanto durar a relação contratual;
• pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.